WhatsApp como canal de club: el consentimiento no cabe en un tick

El socio acepta el club en caja, a veces con prisa. Meses después recibe un aviso de caducidad por WhatsApp. Si el formulario original no separaba 'alertas de saldo' de 'ofertas', el envío se sostiene mal.

Hemos leído cinco flujos de alta. Solo uno distingue con claridad el mensaje transaccional del comercial. Los otros mezclan ambos en un único recuadro, con un enlace a la política que nadie abre en el pasillo.

La corrección no exige una app nueva: exige un segundo sí, posterior, cuando el cliente ya está en casa. Es más lento. También es más fácil de defender si llega una reclamación.

Si este recorte te afecta de cerca, pide una sesión de lectura.